Alla nyheter 08 May 2025

Boendeappen + HemmaHos = Sant!

Just nu jobbar vi med det vi kallar boendeplattformen, där vi kopplar ihop innehållet i Boendeappen och HemmaHos, så att det är samma information och funktioner tillgängligt oavsett vilken kanal som används.

Vi vill att det ska vara enkelt för dig att hitta information om ditt boende och få den informationen du behöver. Därför uppdaterar vi HemmaHos och sammankopplar den med Boendeappen. Det gör alltså att oavsett om inloggning sker i appen eller på HemmaHos kommer det vara samma information och innehåll. Lansering av nya HemmaHos planeras i till måndag 12 maj.

Vi ökar säkerheten för dig som hyresgäst med nytt inloggningssätt
När vi lanserar nya HemmaHos kommer du som använder vår app känna igen dig. Inloggning kommer ske på samma sätt som i appen och det är du som är kontraktsinnehavare som kommer kunna logga in. Detta kan du göra antingen via Mobilt BankID, via sms-kod eller epost-kod.

Gästanvändare
Vi jobbar också för att kunna slå på funktionen som heter ”Gästanvändare” i Boendeappen. Detta innebär att är du kontraktsinnehavare kommer du kunna bjuda in en person till att använda appen och HemmaHos på din adress. Till en början kommer vi inte kunna använda den här funktionen då det är ett par delar som ännu inte är klara men håll utkik så kommer vi berätta när detta är i gång.

Vi ser fram emot att kunna erbjuda dig en ännu bättre digital boendeupplevelse!


Vanliga frågor om nya HemmaHos och boendeplattformen

Vi slår ihop HemmaHos och Boendeappen till en gemensam boendeplattform. Det innebär att oavsett om du loggar in via appen eller datorn får du samma information och funktioner tillgängligt.

Nej, du behöver inte göra något i förväg. När den nya versionen lanseras loggar du bara in som vanligt – men med ett nytt och säkrare sätt.

Du som är kontraktsinnehavare loggar in med något av följande:
– Mobilt BankID
– SMS-kod
– E-postkod
Det går inte längre att logga in med användarnamn och lösenord.

All information som finns sparad i systemet idag följer med in i den nya versionen.

Just nu är det bara kontraktsinnehavaren som kan logga in. Men vi jobbar på att lansera funktionen ”Gästanvändare”, där du kan bjuda in någon du bor med att få tillgång till appen och HemmaHos. Vi informerar så snart funktionen är klar.

För att skydda din personliga information har vi ökat säkerheten. Inloggning är nu personlig och säker med BankID eller kod som du får via e-post eller sms. På sikt kommer du kunna dela tillgång genom att bjuda in en gästanvändare.

Kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig!