Nya åtgärder för att minska nedskräpning i miljörum

För att hålla våra miljörum rena och trivsamma behöver vi komma till rätta med den nedskräpning och felaktiga sortering som tyvärr förekommer idag. Därför kommer vi nu att installera kameror och använda taggar för att kunna följa upp när avfall hanteras på ett otillåtet sätt.

Sedan 2020 har Familjebostäder i Bergsjön satsat extra resurser på att minska nedskräpningen. Vi har bland annat testat nya lösningar för sophantering, genomfört informationsinsatser och förstärkt städning och tillsyn. Åtgärderna har gett viss effekt, men problemen kvarstår.

Den långvariga problematiken, tillsammans med resultaten från vårens attitydundersökning, visar att det både finns ett behov – och en vilja bland er hyresgäster – att införa tydligare åtgärder för att förbättra situationen.

Nya åtgärder

Tre nya åtgärder införs:

Kamerabevakningen syftar till att identifiera när avfall hanteras på ett otillåtet sätt. Vi på Familjebostäder använder inte kamerorna för att övervaka i realtid. Material granskas endast om en incident har rapporterats.

Sanktionering innebär att ett otillåtet beteende får en konsekvens. Det kan vara ett samtal eller brev med information om vad som blivit fel och hur hanteringen ska göras framöver enligt trivselguiden. Vid upprepade överträdelser eller vid allvarliga incidenter, som sabotage eller dumpning av avfall, kommer vi skicka en faktura på minst 300 kr. Målet är att uppmuntra positiva beteenden och skapa mer trivsamma miljörum.

Förtroendebyggande kommunikation riktar sig till dem som lämnar avfall på fel sätt, samtidigt som vi informerar alla hyresgäster om hur arbetet går och erbjuder möjlighet att lämna synpunkter.

Trivsel i miljörummet

För att alla ska trivas är det viktigt att vi hjälps åt med att hålla ordning. Sortera dina sopor enligt anvisningarna på kärlen och lämna miljörummet i det skick du själv vill finna det i. Tack för att du visar omtanke för miljön och dina grannar!

Sortera dina sopor korrekt

Sortera förpackningar och annat material i rätt kärl. Titta på skyltarna för att få hjälp med vart de olika materialen ska slängas. Kolla i avfallsguiden om du är osäker.

Släng ditt matavfall i komposten

Se till att du använder kompostpåsar för ditt matavfall. Det är inte tillåtet att slänga plast i kärlet.

Helt, rent och snyggt

Tänk på att inte ställa sopor på golvet eller utanför miljörummet. Lämna ditt avfall utan att blockera luckorna på kärlen.

Vik ihop och platta till kartonger

Se till att alla förpackningar tar så lite plats som möjligt, då får vi plats med mer.

Föräldrar ansvarar för sina barn

När dina barn sorterar familjens sopor står du som förälder ansvarig för att avfallet sorteras på rätt sätt.

Frågor och svar

Kameror och taggsystem kommer inte huvudsakligen att användas för att identifiera enskilda mindre felsorteringar av förpackningar/avfallspåsar. Syftet är i stället primärt att upptäcka upprepade överträdelser samt grövre överträdelser som sabotage och dumpning av större mängd avfall. Det är sådant beteende som påverkar alla hyresgästers trygghet och trivsel på ett negativt sätt. Genom kamerabevakningen kommer vi kunna identifiera och förebygga denna typ av nedskräpning, något som vi ser kommer leda till renare och tryggare miljöhus för alla.

Vi har länge försökt minska nedskräpningen med bättre sophantering, information och städning, men problemen finns kvar. Därför testar vi nu kamerabevakning för att kunna följa upp och åtgärda fel. Målet är en renare och tryggare miljö för alla hyresgäster.
 
Inför beslutet gjorde vi en attitydundersökning bland våra hyresgäster i Bergsjön. Över 800 svarade – och stödet är starkt: 80 % är positiva till fler kameror och 79 % stödjer användning av taggar för att kunna identifiera den som skräpar ner.

Modellen är en del av strategin för utvecklingsområden, en strategi som innebär en förstärkning av vårt arbete i dessa områden och syftar till att få bort Göteborgs särskilt utsatta områden från Polisens lista. Därför börjar vi med den nya modellen i våra utvecklingsområden.

Kamerorna används inte för ständig övervakning. Bilderna granskas endast om en överträdelse har rapporterats.
Exempel: Om en hyresgäst ser att någon lämnat en soppåse på golvet i miljörummet och anmäler det till Familjebostäder, så kontrolleras kamerabilderna från det aktuella tillfället.

Ja. Om ett barn i hushållet gör en överträdelse är det vårdnadshavaren som bär ansvaret.

En överträdelse innebär att en hyresgäst inte följer trivselguiden. Det kan också omfatta mer allvarliga händelser, som till exempel sabotage, dumpning av avfall eller liknande.

En sanktion innebär att ett otillåtet beteende får en konsekvens. Det kan vara ett samtal eller brev med information om vad som blivit fel och hur hanteringen ska göras framöver enligt trivselguiden. Det kan också innebära en debitering. Vid upprepade överträdelser eller vid allvarliga incidenter, som sabotage eller dumpning av avfall, kommer vi skicka en faktura på minst 300 kr.

Vi skickar inte fakturor för små sorteringsfel där bristande kunskap kan ha varit orsaken. I dessa fall kan det i stället bli aktuellt med ett samtal eller brev där vi förklarar vad som blivit fel och hur avfallet ska hanteras framöver enligt trivselguiden.
 
Vid lite grövre överträdelser, som till exempel vid nedskräpning, skickar vi ett brev med information om vad som blivit fel och hur hanteringen ska göras framöver. Vi informerar också om att liknande händelser kan leda till en faktura på 300 kr.
 
Vid allvarliga incidenter, som sabotage eller dumpning av avfall, skickar vi en faktura på minst 300 kr direkt.

Ja, du har rätt att överklaga en faktura.